Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 21/12/2024

Prime Farms valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Lea atentamente esta política para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales.

1. Información que recopilamos
Cuando usted interactúa con Prime Farms, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de identificación personal: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de entrega.
• Información sobre pedidos y pagos: Detalles de facturación, historial de pedidos e información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago externos).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y detalles de uso recogidos a través de cookies.
• Registros de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestra página web o del servicio de atención al cliente.

2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Tramitación y entrega de pedidos: Para tramitar pedidos, organizar la entrega y notificarle el estado de su compra.
• Atención al cliente: Responder a las consultas y prestar asistencia.
• Marketing y promociones: Para enviar promociones, actualizaciones y ofertas relevantes (solo con su consentimiento).
• Mejora del sitio web: Para analizar el tráfico del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver litigios.

3. Cómo compartir su información
Prime Farms no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Socios de entrega y procesadores de pagos para cumplir con sus pedidos.
• Autoridades legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencia de empresas: En caso de fusión o venta de activos, sus datos podrán ser transferidos a la nueva entidad.

4. Seguridad de sus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sitio de Internet puede ser 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos
Como cliente, tiene los siguientes derechos:

• Acceso y corrección: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar correcciones.
• Exclusión voluntaria: Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
• Supresión de datos: Puede solicitar la supresión de sus datos personales, con sujeción a los requisitos legales y operativos.

6. Cookies
Prime Farms utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, rastrear el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Prime Farms no es responsable de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Por favor, revise sus políticas de privacidad antes de enviar información personal.

8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y las actualizaciones significativas le serán comunicadas directamente.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros
Correo electrónico: info@primefarmsguyana.com